Assistance à distance

Afin d'intervenir le plus rapidement possible, nous avons mis au point un service de télémaintenance prépayée, permettant à nos spécialistes de prendre la main sur votre ordinateur et de régler la majeure partie des problèmes que vous rencontrez.

Comment cela fonctionne-t-il ?

Pour autant que vous ayez une connexion internet, il vous suffit de nous contacter par téléphone, email, ou via notre interface de support en ligne, pour définir un rendez-vous téléphonique avec un de nos spécialistes.

Celui-ci, prendra la main sur votre ordinateur afin de vous aider à régler les problèmes que vous rencontrez.

Basé sur un système de crédit temps, chaque intervention est décomptée automatiquement de votre crédit.

Nous intervenons aussi sur vos serveurs et tout autres accessoires disposant d'une interface réseau.

Quels sont les avantages de ce service à distance ?

• Une intervention effectuée dans des délais très courts.
• Ne nécessite aucune installation sur votre ordinateur, et très facile d'utilisation.
• Ne nécessite pas le déplacement d'un spécialiste, et donc aucuns frais de déplacement.
• Dans le cas où notre spécialiste n'est pas en mesure de résoudre votre problème, aucun crédit ne vous sera décompté.

Assistance à distance	Crédit-temps	Prix
	30min.	35,00 €
	60min.	70,00 €
	120min.	135,00 €
	180min.	180,00 €